Люди стали доверять бизнесу больше, чем государству и даже НГО. Свежие данные Edelman Trust Barometer

25 Февраля 2021 1556 0 Исследования
Поделиться

Обнародовано ежегодное исследование «Барометр доверия» (Edelman Trust Barometer), которое показывает отношение общества в разных странах к публичным и частным институтам.

Исследование проведено консалтинговым агентством Edelman на основе опроса 33 000 респондентов в 27 странах в октябре-ноябре 2020 года и оно совершенно уникально. Пандемия ковида и ее экономические последствия  – отличная возможность проверить уровень доверия населения, которое ищет опору и достоверную информацию о происходящем.

По данным Edelman's Trust Barometer, уровень доверие к медиа в 2020 году опустился на самый низкий уровень с 2012 года. Самый высокий уровень доверия к медиа — в Индонезии, Китае, Индии. Россия оказалась в числе стран, где показатель один из самых низких. По методике Trust Barometer, доверие к какой либо институции существует, когда коэффициент выше 60 пунктов. В России он составляет 29. В среднем по миру уровень доверия к медиа — 51 пункт. 

Любопытно, что бизнес — это единственная сфера, которой люди доверяли в 2020 году. Больше, чем государству и негосударственным организациям. 


979098.JPG
Бизнес рассматривается населением как достойный доверия и по критерию компетентности, и по следованию этике. 

89090.JPG
А вот на этом графике видно, к каким конкретно секторам экономики доверие выше. На первом месте - технологии, далее следуют производство, здравоохранение, еда и напитки, образование. Ритейл - на 6 месте. 

098-90.JPG
В отличие от бизнеса правительства в ряде стран ощутили серьезное снижение доверия общества. Необходимый порог, свидетельствующий о доверительном отношении, перешагнули Австралия, Нидерланды, Малайзия, Индонезия, Сингапур, Индия, Китай, Саудовская Аравия. 
78089-0.JPG
У негосударственных организаций вопрос с доверием общества обстоит чуть лучше. Заметьте, что в России уровень отношения к НГО самый низкий. 

79780.JPG

Медиа стремительно утратили доверие людей в прошлом году. Как поясняют исследователи, население разных стран недовольно тем, как СМИ подавали информацию о происходящем, предлагая откровенно хайповые данные, не проверяя сведения и стремясь лишь увеличить трафик. Самый низкий уровень доверия к медиа - у России. В список "недоверяющих" вошли Великобритания, США, Франция, Япония, Испания. 
987098-.JPG
В рамках исследования у респондентов поинтересовались, какими факторами они обеспокоены и что их страшит по-настоящему. Сведя все ответы воедино, авторы проекта получили главный страх 2020 года: потеря работы. За ним следует изменение климата, кибератаки, проблема заболевания ковидом и утрата гражданских свобод. 

6797890.JPG
А в этой таблице - сводные данные о том, в каких сферах необходимы изменения, по мнению респондентов в разных странах. На первом месте - улучшение системы здравоохранения, затем борьба с бедностью,  далее усовершенствование системы образования и климатические изменения. Кроме того, людей волнует, как остановить поток фейковых новостей и защитить гражданские свободы. 
76869.JPG

Полный текст исследования можно скачать здесь.
Поделиться
Материалы по теме:
Обсуждение:
Читайте также: