Facebook представил инструмент по созданию онлайн-витрин, а Instagram добавил функцию для составления гайдов

20 Мая 2020 841 0 Digital-маркетинг
Поделиться

В социальных сетях Facebook и Instagram появилась новая опция Shops. Об этом сообщается в официальном блоге корпорации.

Она позволяет бесплатно создавать онлайн-витрины на этих площадках. Это могут быть как отдельные товары, так и подборки с коллекциями. Facebook будет взимать за это небольшую комиссию. Воспользоваться опцией сможет любой продавец, хотя инициатива создана для поддержки малого бизнеса в период пандемии коронавируса.

Во время самоизоляции рекордно вырос сектор интернет-торговли. И чтобы соответствовать новым реалиям, Facebook пришлось ускоренно разрабатывать и запускать этот сервис.

Продавцам предлагается наладить всю коммуникацию с покупателями через Facebook: пользователи смогут связаться с ними через WhatsApp, Messenger или Instagram Direct. Например, чтобы задать вопрос о товаре или отследить заказ. Продавцам будут доступны инструменты для создания собственных программ лояльности. Они смогут также помечать свои товары в прямых эфирах на этих площадках.

В дальнейшем в сервисе планируется оценивать репутацию продавцов и вести их рейтинги.

281988_0.jpeg

Instagram также добавила функцию для составления гайдов. Guides позволяет быстрее и легче искать необходимую информацию, а блогеры могут представлять ее в более упорядоченном виде.

Компания считает этот шаг особенно важным в условиях пандемии, поскольку авторы вместе с экспертами смогут создавать рекомендации о том, как заботиться о себе, выстроить общение с другими людьми и справиться с негативными эмоциями и страхом. В первую очередь эта функция будет доступна для тематики «Здоровье».

mkr8ersd_md.jpg

Контент, который будет создаваться с помощью Guides, будет показываться в отдельном блоке. Публикацию можно будет сопроводить фотографиями, видео и разбить на несколько пунктов.

Конкретную запись можно посмотреть, нажав на видео или фотографию — тогда пользователь автоматически будет перенаправлен к исходной публикации.

Поделиться
Материалы по теме:
Обсуждение:
Читайте также: