ТОП-5 самых популярных книг о коммуникациях и продажах и новинки литературы

5 Ноября 2021 2039 0 Образование
Поделиться

Вместе с OZ мы составили топ-5 книг о маркетинге и продажах, популярных у покупателей интернет-магазина. С одной стороны, эти издания помогут новичкам влиться в профессию. С другой - пригодятся опытным специалистам дополнить или освежить багаж знаний на примерах коллег. 

Кроме того, OZ подготовил список недавних поступлений литературы по маркетингу. 

Открывает топ-5 Реклама. Игра на эмоциях” Алексея Иванова. Эта книга посвящена самому важному аспекту рекламы – умению вызывать эмоции. Часто, чтобы достучаться до покупателя, нужно вызвать определенный спектр чувств и переживаний. На сотнях примеров автор разбирает семь наиболее мощных эмоциональных пружин, которые побуждают человека к действиям – это зависть, любопытство, страх, любовь, жадность, тщеславие и чувство вины. 

Иванов обещает, что если построить рекламу, используя хотя бы одну из них, то объявления, баннеры, веб-сайты, коммерческие предложения станут существенно эффективнее.

 Реклама Игра на эмоциях.png

Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря грамотному привлечению и удержанию покупателей. Его книга Клиенты на всю жизнь” – практическое руководство по работе с клиентами – затрагивает темы организации процессов предприятия, маркетинга и мерчендайзинга. 

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку ориентир на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. Кроме этого, автор рассказывает, как стоит организовать обслуживание покупателей, работу офиса и выстроить оплату труда.

Клиенты на всю жизнь.png 

Американский торговец автомобилями Джо Джирард, который признан Книгой рекордов Гиннесса самым успешным торговцем, попал на третью позицию топа. Книга под его авторствомКак продать что угодно кому угоднорассказывает про уникальные системы продаж: успешные сделки, которые могут породить еще 250 контрактов. 

Автор раскрывает секреты разведывания данных о клиентах, гарантирующие будущие продажи. Также Джирард делится способами превратить перспективного клиента в настоящего покупателя. Книга будет полезна представителям разных профессий, потому что учит она искусству наладить контакт и найти общий язык с любым человеком.

Как продать что угодно кому угодно.png 

Согласно новейшим исследованиям в области человеческого мозга, 95% всех мыслей и эмоций проявляют себя еще до того, как мы их осознаем. Однако усилия маркетологов направлены в основном на рациональное сознание, а огромный пласт подсознательного игнорируется. Если вы хотите обогнать конкурентов, то следует внимание на книгу Роджера Дули “Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя

Ее главный плюс – издание обращено к конкретной группе читателей – бизнесменам и маркетологам, но написана и переведена языком настолько понятным, что её можно читать всем, кому интересна тема.

Нейромаркетинг.png

На первом месте нашумевший бестселлер Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой “Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст”. В книге авторы на конкретных примерах показывают, что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламных, журналистских и публицистических текстах. Рассказывают, как писать письма, на которые будут отвечать, и рассылки, от которых не будут отписываться. Издание учит, как создавать действенные рекламные объявления, излагать мысли кратко, ясно и убедительно: без языкового мусора, фальши и штампов. 

Пиши сокращай.png

Тематические новинки

На пятом месте книга Зачем пиарщику линейка? Советы по измерению коммуникаций” специалиста по коммуникациям из России Лилии Глазовой. Автор рассказывает, как выбрать подходящий способ мониторинга СМИ и сэкономить на исследованиях, сравнивает разные показатели KPI и объясняет, какие из них будут лучше отражать эффективность кампаний. Помимо разделов для пиарщиков, диджитал-специалистов и медиааналитиков, автор включила в книгу информацию для тех, кто не работает в медиа, но регулярно их читает: объяснила, как отличить правдивые новости от фейков и как выбрать источник, заслуживающий доверия. 

Алексей Каптерев – один из ведущих мировых экспертов в области презентаций. Это человек, благодаря которому многие поверили в то, что презентация может быть такой же захватывающей, как и хороший фильм. В этом году Каптерев написал книгу-бестселлерХорошая, плохая, продающая. Мастерство презентации 2.0”. В ней о том, как гармонично соединить все составляющие презентации: структуру, драматургию, дизайн и технику выступления, чтобы удерживать внимание аудитории и запоминаться надолго. 

Новинка от Джеба Блаунта – одного из самых уважаемых в мире экспертов по продажам с более чем 25-летним опытом работы с компаниями-гигантами из списка Fortune 500 – стала третьей. “Фанатичные продажи. Принципы экстремально быстрого поиска новых клиентовповествует о том, что успех в продажах напрямую зависит от того, насколько быстро искать клиентов. Цель книги – научить увеличивать продажи в кратчайшие сроки, в основе -- конкретная стратегия работы с клиентом и реальные инструменты продаж. 

Пикап-продажи. Технология соблазнения: как продавать не впаривая, а решая проблему клиентаАлексея Речкалова на втором месте топа новинок. Алексей – директор регионального развития компании "Элком-электро" с 15-летним опытом в стартапах и антикризисном менеджменте, переговорщик и управленец с 20-летним стажем, в своей книге раскрывает новую методику привлечения клиентов. Заключить сделку – это все равно что соблазнить женщину, считает автор. Речкалов предлагает менеджерам по продажам воспользоваться технологиями опытных пикаперов. 

На первом месте топа новинок “Активируй свой персональный бренд! 100 кейсов для повышения эффективности бизнеса от Марии Азаренок и Екатерины Азизовой. Книга – настольная инструкция предпринимателя и самозанятого человека о том, как и зачем строить личный бренд. В издании представлено 100 самых острых и часто встречающихся вопросов по теме из онлайн- и офлайн-практики. Издание содержит инструкции-ответы, подкрепленные живыми примерами, пошаговый алгоритм, как активировать личный бренд. 

 

Поделиться
Материалы по теме:
Обсуждение:
Читайте также: