Как можно пошатнуть репутацию или приобрести поддержку на фоне протестов. 6 примеров беларуских компаний

8 Сентября 2020 6513 0 PR Бизнес Компании Тренды
Поделиться

Уже несколько компаний ощутили на себе эмоциональный накал беларуского общества на фоне протестов. Причем эффект работает как в негативную, так и в положительную сторону. Из-за подозрения в помощи силовикам сегодня репутация бизнеса может скатиться до нуля. И наоборот - если компания помогает протестующим или пострадала от их действий, то благодарность не замедлит себя ждать. 

Кафе GARAGE и БЧБ

В интернете стала распространяться информация о том, что в гродненском торговом центре официант кафе GARAGE увидел бело-красно-белый флаг у посетителя заведения и вызвал милицию. Вместе с этим сообщением - пошел призыв не посещать кафе и ставить отрицательные оценки в интернете.

 118793591_3259988780751853_6241854010127322557_n.jpg

На ситуацию оперативно отреагировал руководитель сети GARAGE Олег Паречин:

"События разворачивались 1 сентября. В это время в кафе находился Лидер (директор) кафе Pawel Fiadotau. Парни действительно провели в GARAGE некоторое время, после чего благополучно покинули заведение. Задержали их на втором этаже ТЦ. 

Вызывали сотрудники милицию или нет, кто её вызвал - решать вам. Для меня ответ очевиден. Прошу учесть следующий факт. РОДНОГО брата Павла (Лидер кафе) 9го августа в Барановичах задержал ОМОН. Он провел 8 суток в СИЗО и ИВС. Парень просто планировал провести вечер/поужинать в одном из кафе города в момент задержания".

Олег также выложил в интернет видео с камер наблюдения, где видно, что посетители приходят в кафе с флагом, а после часа пребывания там спокойно покидают заведения.

Олег Паречин отметил, что подобные сообщения в сети наносят вред сети кафе: 

"Такие сообщения наносят нам существенный вред. Уже есть несколько репостов в сети. Прошу относиться к таким постам предельно внимательно, проверять источник".

МакДональдс и закрытые двери

В подобную ситуацию также попал один из ресторанов "МакДональдс" в Минске. В интернете разошелся скрин с историей о том, как перед участницами женского марша администрация ресторана на Бангалор демонстративно закрыла двери. Пользователи эмоционально стали писать о включении сети ресторанов быстрого питания в "черный" список.   

118620798_197386948418420_4952390630274361686_o.jpg

Официальной позиции компании не было озвучено.

Закусочная BBBиК и скидка МВД

В блоге КОКОБАЙ сообщалось о маркетинговой активности кафе BBBиК в районе площади Победы: заведение обещало скидку в 15% сотрудникам МВД.

118833439_4254745094595519_370174363045995477_n.jpg

В нынешней ситуации такая лояльность к милиционерам вызвала возмущение в соцсетях, но заведение молниеносно отреагировало на ситуацию, сообщив в своем Instagram, что флаеры были отпечатаны еще до выборов, а сейчас закусочная предлагает скидки студентам:

"Дорогие гости закусочной ВВВИК. Хотели бы внести ясность и прокомментировать ситуацию которая произошла! Мы приносим свои извинения,за те флаера которые были выложены на сайт @koko_by Так как эти флаера были напечатаны до того, как произошла такая ситуация у нас в стране. 

Мы хотим подарить скидку 15% всем студентам! Мы за мир в нашей стране! За справедливость! Надеюсь все недопонимания исчерпаны. Ждем вас в гости. Спасибо за внимание".

screenshot-www.instagram.com-2020.09.08-02_04_31.png

O’Petit и эмпатия после разбитой двери

В воскресенье в Минске после марша была разбита первая витрина за все время протестов 2020 года - сотрудники милиции таким образом хотели попасть в кофейню O’Petit, где прятались протестующие.

eff71ef7c0d255a54c88be97f4c4eadc.jpeg

Фото Onliner.by

Минчане поддержали владельцев заведения - на следующий день с самого утра, еще до открытия кофейни, перед заведением стала выстраиваться очередь желающих выпить чашечку кофе. И очередь сохранялась перед заведением весь день.

1dc0cb2763adc96d99eebd0831798f57.jpeg

Фото Onliner.by

Разбитые двери заменили в тот же день - многие хотели помочь материально, а также откликнулись оконные компании, готовые восстановить стекло. В знак солидарности специалисты сделали ремонт бесплатно.

Обычно за день в этом кафе продается примерно 20-30 круассанов и около 100 чашек кофе. А в понедельник к семи часам вечера было куплено уже больше тысячи чашек кофе и примерно 200-300 булочек.

Такси 135 и бесплатные услуги

Журналистка TUT.BY Катерина Борисевич поделилась своим опытом общения с таксистом службы 135. Он рассказал, что руководство компании распорядилось возить людей, освобожденных с ИВС, бесплатно:

screenshot-web.facebook.com-2020.09.08-11_06_46.png

"Эгоистка" и принципиальная позиция

В сети стали распространяться скрины сториз девушки, которой отказали в обслуживании в салоне красоты по политическим мотивам: из-за того, что она поддерживает действующую власть. Пользователи немало шутили о том,  что такое решение клиентка салона назвала "геноцидом" и "фашизмом".

photo_2020-09-07_17-25-06.jpg

Но также люди в комментариях стали активно интересоваться, что же это за салон - видимо, желая туда обязательно записаться на услуги.

photo_2020-09-07_17-25-27.jpg

Интересно, что девушка в сториз рассказала о том, что ходила в этот салон красоты на протяжении 7 лет и всегда оставляла чаевые. Она отметила, что собирается бороться за свою правду. И призвала всех, кто страдает из-за таких же ситуаций, писать ей - чтобы бороться вместе.

Если вам есть что рассказать о поведении бизнесов на фоне протестов - пишите нам на info@marketing.by

Поделиться
Материалы по теме:
Обсуждение:
Читайте также: