Повышение знания бренда и привлечение новых покупателей останутся основными целями маркетологов в 2022 году. Это следует из данных глобального отчета Nielsen. В его основе данные опроса 1943 маркетологов.
В выборку вошли профессионалы, управляющие бюджетами от $1 млн и работающие на всех континентах во всех основных отраслях: авто, финансы, FMCG, IT, бьюти, фарма, туризм и ретейл.
Опрос проводился со 2 декабря 2021 года по 12 января 2022 г.
На диаграмме выше приведены усредненные показатели. Аналитики Nielsen выделяют и региональные особенности. Так, в EMEA важность таких целей как «защита интересов клиента» и «снижение оттока клиентов» выше средних по выборке значений, а «знание бренда и «удержание клиента» - ниже.
.jpg)
