«Белавиа» обошла Lufthansa и KLM в рейтинге авиакомпаний российского Forbes

15 Февраля 2017 1485 0 Рейтинги
Поделиться

Журнал Forbes впервые составил рейтинг авиаперевозчиков. Сервис в российском небе, предоставляемый зарубежными компаниями, несколько месяцев изучали эксперты агентства «Авиапорт», а тарифную политику специально для Forbes проанализировал метапоисковик Aviasales.

В рейтинге представлена оценка российских авиакомпаний и выполняющих полеты в Россию иностранных перевозчиков по соотношению цена/качество.

- Для оценки качества мы взяли за основу результаты исследования «Сервис в российском небе» агентства «Авиапорт». Под видом «тайных пассажиров» эксперты агентства проверили уровень обслуживания авиакомпаний на всех этапах: от покупки билета до выхода из самолета после перелета. За время исследования выполнено свыше 80 полетов суммарной продолжительностью более 15 суток. К результатам их наблюдений мы добавили еще одну важную сервисную составляющую — пунктуальность (источник статистики по российским авиакомпаниям — Росавиация, по иностранным — flightstats.com). Далее мы присвоили авиакомпаниям баллы за качество услуг, максимум — 50, - пояснили авторы рейтинга. 

map_air_2.jpg

Специалисты Forbes отметили, что результат удивил их самих - на втором месте оказался белорусский перевозчик "Белавиа", уступив только авиакомпании Emirates. Также в тройку вошел польский Lot. Lufthansa. KLM и Air France остались позади. 



Поделиться
Материалы по теме:
Обсуждение:
Читайте также: