В закладки: какие книги советуют Людмила Лыткина, маркетолог-стратег и Дмитрий Завражнов, профессор Высшей школы муждународного бизнеса

Поделиться

Мы продолжаем расспрашивать  фанатов своего нелегкого дела о любимых книгах, которые их вдохновляют и помогают жить. На этот раз Marketing.by решил узнать, какую литературу читают Людмила Лыткина, маркетолог-стратег и Дмитрий Завражнов, профессор Высшей школы муждународного бизнеса. Вместе они спикеры блиц-форума "Тренды маркетинга 2017", который пройдет 17 декабря.

Unknown.png

Людмила Лыткина — маркетолог-стратег

Одна из моих любимых книг 

Гарри Беквит «Продавая незримое» (Harry Beckwith "Selling the invisible")

1.jpg

Это «руководство по современному маркетингу услуг» содержит массу примеров и приемов для продвижения и продажи услуг. Однако ценность для меня этой книги в том, что она формирует маркетинговое мышление. На мой взгляд, сейчас любой товар можно и нужно рассматривать как услугу. Такой подход в маркетинге помогает оставаться или становиться ориентированным на потребителя, помогает понять что склоняет чашу весов на вашу сторону при незначительных отличиях физического товара. Эта книга не совсем о технологиях маркетинга, а скорее о способе мышления, которые позволяет находить неожиданное применение старым инструментам, придумывать и разрабатывать программы, которые дают эффект и формировать лояльность к бренду и/или компании.

Джон Тимпсон «Письма о главном» (John Timpson "Dear James. Secrets of Success from a Management Maverick")

2.jpg

Еще одна книга о способе думать. Она написана в форме писем отца, передающего свой бизнес сыну. Помимо того, что акцент здесь делается на менеджмент, есть отдельная глава, посвященная удержанию клиентов (одна из задач маркетинга). Многое, из того, что написано в этой книге, покажется обычным "здравым смыслом". Но проблема в том, что профессионалы слишком увлекаются технологиями "как заставить потребителя купить", теряя из виду главный вопрос "почему люди должны покупать/сотрудничать/вести бизнес именно с вами". Эта книга может вдохновить не только собственников, но и руководителей, которые найдут много схожего между хорошим маркетингом и управлением сотрудниками. Маркетологам книга поможет вернуться к главному вопросу и поможет думать не только как узкий специалист, но как собственник.

Джозеф О'Коннор, Иан Maкдермотт «Искусство системного мышления» (Joseph O'Connor, Ian McDermott "the Art of Systems Thinking")

3.jpg

В книге автор описывают и помогают понять, что анализ - это инструмент, который помогает понять лишь части системы, а синтез - это ключ, к видению полной сложной динамичной картины.

Книга, которая помогает понять как взаимодействуют системы, очень актуальна маркетологам, на мой взгляд. Наше общество является сложной системой, взаимодействие между компанией и потребителями является взаимодействием двух систем. Мне нравится книга за то, что она учит думать целыми системами, а не фрагментами. Для маркетинг профессионалов особенно важно понимать, как работают ментальные модели, как взаимодействуют между собой крупные и мелкие системы, что выводит их из равновесия или усиливает, для того, чтобы моделировать эффект от своих программ, действий в перспективе.

Игорь Губерман «Штрихи к портрету»

5.jpg

Один из моих «любимых пишущих авторов», как говорили в Покровских Воротах, Игорь Губерман. Его книга заставила одновременно испытать гордость, нежность, радость,  ужас и шок. Это истории людей, которые жили в определенной системе. Это истории их личных, внутренних подвигов и падений, замеченных ими и загнанными в подсознание, история и честности, и лжи самому себе прежде всего, и история страны, которая хорошо просвечивает через маленькие трагические, лиричные, смешные эпизоды отдельных человеческих жизней. Это книга о достоинстве, о внутренней силе, которая сохраняется в любой системе. Особенное удовольствие я лично получила от стиля и языка. Кстати, книга прекрасно иллюстрирует, модное нынче понятие storytelling.

ва.png

Дмитрий Завражнов — профессор Высшей школы муждународного бизнеса

Питер Друкер «Классические работы по менеджменту»

5.jpg

Любые работы Питера Друкера стоит читать и перечитывать.

Практическая полезность: помогает настроить мозги именно на философию и стратегию бизнеса, т.е. на фундамент. Менеджеры зачастую слишком увлекаются тактикой, модными бизнес-инструментами, тактику выдают за «практику», не понимая основы основ любого бизнеса – его философии.

Даниэль Канеман «Думай медленно... Решай быстро»

6.jpg

Автор – первый в истории психолог, получивший Нобелевскую премию по экономике.

Практическая полезность: понимает разобраться в том, как люди принимают решения, как работают и взаимодействуют сознание и подсознание в процессе принятия решений, какие ошибки совершают и почему.

Насси Николас Талеб Антихрупкость» и «Черный лебедь» просто стыдно не знать

7.jpg

Автор демонстрирует как компании ошибаются в процессе принятия решений, источники конкретных ошибок, и как некоторые компании, наоборот, извлекают огромные выгоды и становятся лучше в современном хаотичном и неопределенном мире.

«Построение бизнес-моделей», «Разработка ценностных предложений»

8.jpg

Обе работы коллектива авторов под руководством Александра Остервальдера – незаменимое практическое пособие по разработке моделей бизнеса и ценностных предложений. Новым бизнесам помогает пошагово разработать модели; действующим бизнесам – сесть и «прогнать» свои существующие модели по предложенным схемам, чтобы выявить несостыковки и найти новые возможности для роста.

Чарлз Дахигг «Сила привычки»

9.jpg

Работа полезна как маркетологам для работы, так и каждому читателю для личного роста. Автор здорово объясняет процесс формирования привычек, как бороться с вредными привычками, как формировать полезные. Большую пользу могут вынести и руководители HR-служб, и топ-менеджеры, т.к. концепция распространяется и на корпоративные привычки в том числе.

Эд Кэтмелл «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей»

10.jpg

Прекрасная работа от президента самой креативной анимационной студии - Pixar, созданной, в свое время, Стивом Джобсом.

О том, как управлять творческими коллективами, как не выдохнуться и не потерять кураж по мере достижения бизнес высот. Честная, откровенная книга.

Майкл Льюис «Flash boys»

11.jpg

Отличное чтение на ночь, в дороге или на отдыхе. О том, как новые скоростные технологии меняют традиционные отрасли и, в частности, от том, как высокочастотная торговля изменила финансовый рынок США. Правдивая история, написанная в форме журналистского расследования/детектива, о новых формах мошенничества, которые несут за собой новые технологии.

Если публике интересно, что именно я читаю, то вот скриншот лишь малой части прочитанного (опять же не всего, но самого интересного) за 2016 год. Стандарт чтения международного консультанта: 3-4 книги в неделю. Так что ко мне можно всегда обращаться за комментариями по полезным новинкам (но я все читаю в оригинале, российские переводы отстают на 3-4 года, за редким исключением):

5рпс.jpg

ыаи.jpg




Поделиться
Материалы по теме:
Обсуждение:
Читайте также: