Сайт — это только начало пути

Одной из проблем развития интернет-рынка, и отдельных ресурсов в частности, является тот факт, что часто бизнес в Сети начинается и заканчивается созданием сайта. На самом деле, сайт — это предмет кропотливой работы на постоянной основе.

Конечно, от случайностей никто не застрахован. Но по роду своей профессиональной деятельности я ежедневно посещаю сайты множества компаний самых разных отраслей. Иногда моему удивлению нет границ. Из недавнего: у одного очень крупного агрохолдинга последняя новость на сайте была опубликована более года назад, и, к тому же, она была единственной в 2009-году! Я, как потребитель продукции предприятия, не узнала ровным счетом ничего, и задумалась о том, буду ли я в дальнейшем лояльным покупателем. Но секундочку, я ведь могла бы быть и потенциальным инвестором, бизнес-партнером либо представителем других компаний, сотрудничество с которыми могло бы принести прибыль владельцам. Еще я хотела стать клиентом одной из компаний рекламно-коммуникационной отрасли, и, зайдя на их сайт, узнала все о предоставлении услуг... по хостингу. А недавно несколько дней пыталась дозвониться поставщику с целью возобновить сотрудничество, но как оказалось, после переезда они забыли изменить телефоны на сайте... и в результате мы работаем с их конкурентами.

 

Уверена, что многие из Вас могут дополнить мой недавний опыт еще множеством примеров. И заметьте, речь уже давно не идет о присутствии в интернете, как о имиджевой составляющей. Речь идет как минимум о недополученной прибыли!

 

Поэтому, работая с нашими клиентами, мы всегда рассказываем о том, что созданием сайта работа в сети интернет не ограничивается, и что этот вид маркетинговой деятельности требователен к ресурсам, как человеческим, так и денежным. Мы подготовили краткий перечень того, что, скорее всего, понадобится компаниям, которые «зашли» в интернет.

 

 

Информация на сайте должна обновляться, особенно это касается новостных разделов. При этом контент на сайте может быть либо уникальным (разработан Вами) либо ваших партнеров, информационных агентств и пр.. Именно генерация контента — дополнительная статья расходов. Необходимо определится с характеристиками текста и в связи с этим заложить в расходы заработную плату контент-менеджера, копирайтера, pr-менеджера, либо отдать эту работу на аутсорсинг.

 

Также помним о разработке скринсейверов, поздравительных открыток и заставок на рабочий стол — для этого нам понадобится креативный и арт-директор, программист, флеш-аниматор.

 

Работающий сайт со свежей и часто обновляемой информацией — показатель активной, развивающейся кампании.

 

 

Сайт без аудитории, а часто бывают и такие, не может быть частью бизнес-процессов, которые приносят прибыль. Поэтому привлечение посетителей, представителей нужных вам ЦА, — отдельный целенаправленный вид деятельности. В зависимости от целей и задач, необходимо разработать тактику и стратегию продвижения ресурса и определить нужные инструменты. Среди которых отдельно можно выделить поисковую оптимизацию (SEO), как единоразовую услугу, которая заключается в изменении программного кода. Так и постоянную SEO-поддержку, суть которой заключается в комплексе процедур по выведению и удержанию сайта в ТОП-10 поисковой выдаче. Среди других инструментов стоит выделить контекстную и баннерную рекламу. 

 

Как правило, реализацией данных направлений занимаются специальные интернет-агентства. Иногда отдельные функции, например, контекстная реклама, возлагается на внутренних специалистов компании.

 

Данные виды продвижения позволяют представителям ваших ЦА быстрее попасть на сайт компании, большему числу людей ознакомиться с вашими продуктами или услугами, увеличить продажи и поднять имидж компании.

 

 

Цифровые технологии — отрасль, которая развивается невероятно стремительными темпами. И даже если вас уверяют, что сайт вашей компании самый что не наесть современный, будьте готовы, что уже через год-два — он морально и концептуально устареет. Его необходимо будет менять либо усовершенствовать.

 

К примеру, на первом этапе не была запущена площадка с базой данных прошедших, актуальных и планируемых тендеров, либо не был реализован специфический калькулятор (например, кредитный). Кроме того в последнее время, все больше клиентов обращаются с просьбой интегрировать на сайт социальные сети либо видео-тур.

 

К тому же, развиваются и отдельные отрасли, а вместе с ними и компании — меняются структура бизнеса, бизнес задачи, продукты и услуги. Эти процессы должны быть отражены на сайте компании.

 

Для таких изменение придется прибегнуть к специализированным компаниям, в абсолютном большинстве случаев — к разработчикам сайта.

 

 

Техническая поддержка ресурса, в том числе актуальности хостинга и доменного имени. При этом не забываем о возможных вредоносных действиях третьих лиц, поэтому необходимо создание резервных копий ресурса, а при потребности — восстановление поврежденной информации.

 

В современном мире сайт — это важнейший маркетинговый инструмент. Он свидетельствует об успешной деятельности компании и непосредственно влияет на бизнес-процессы и увеличение прибыли. Поэтому на работу сайта необходимо затрачивать время, силы и деньги.