«Демпинг это прерогатива непрофессиональных консультантов и бедных клиентов», Анатолий Акантинов
Дата: 8 февраль 2010
Автор: Marketing.by
Регион: Беларусь
Тема: Консалтинг
Источник: Marketing.by
Комментарии (0)
(Для участия в обсуждении данной статьи, вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться)
Автор: Marketing.by
Регион: Беларусь
Тема: Консалтинг
Источник: Marketing.by
Комментарии (0)
(Для участия в обсуждении данной статьи, вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться)
Marketing.by начинает серию мини-интервью с руководителями ведущих консалтинговых компаний в области маркетинга на рынке Республики Беларусь. Основная цель – подвести итоги ушедшего года и обозначить основные тренды, с которыми будем жить в уже наступившем году.
Открывает серию публикаций интервью с Анатолием Акантиновым, генеральным директором Центра стратегического развития «Маркетинговые системы», председателем ОО «Гильдия маркетологов».
Какова общая ситуация на рынке консалтинговых услуг в Беларуси по итогам 2009 года. Как изменилась ситуацию за этот год на рынке? Какие тренды на этом сегменте рынка проявились и какие будут развиваться в этом году?В 2009 году проявилась двоякая ситуация. С одной стороны маркетинг стал для клиента более понятным, и желания воспользоваться услугами потенциально существовали, с другой стороны настал кризис, и многие заморозили бюджеты. Поэтому в целом консалтинг в области маркетинга остался на том же уровне и склонился к предприятиям, бизнесу, которые меньше ощутили на себе кризис (потребительский сектор: продукты питания, розница, интернет и т.д.).
Маркетинг не нужен предприятиям, которых надо «тащить как бегемота из болота», маркетинг нужен предприятиям, которые находятся на живых секторах экономики, и он будет расти стремительными темпами. Ведь на дворе кризис, и каждая копейка на вес золота. Тем более что увеличатся инвестиции, и придут зарубежные операторы.
По вашему мнению, наблюдается ли демпинг со стороны клиентов на рынке консалтинговых исследований?
Демпинг есть и будет всегда, только пользоваться им будут клиенты, которые несведущи в технологиях маркетинга и гонятся не за качеством, а за ценой., т.е. демпинг это прерогатива непрофессиональных консультантов и бедных клиентов.
Как вы думаете, в связи с отменой нормирования расходов на маркетинг, будут ли компании тратить больше средств на консалтинговые услуги или на другие виды маркетинговых услуг (исследования, реклама, PR и пр.)?
Будут тратить больше, если заставит конкуренция. А пока это развязанные руки. Время покажет, как этим воспользуются предприятия. Ведущие на рынке – точно воспользуются.
Какие виды консалтинговых услуг наиболее востребованы на сегодняшний момент?
Из области маркетинга: в области исследования, реклама, если их причислять к консалтингу. Их стоимость, как правило, входит в стоимость работ. Остальные равнозначны, в зависимости от потребности: создание торговой марки (брендинг), организация (реорганизация) отдела маркетинга, обучение продажам, построение аналитического маркетинга и т.д.
Насколько белорусские компании ориентированы на долгосрочное сотрудничество с внешними консультантами в области маркетинга?
Совершенно не настроены. Маркетинг является пока только игрушкой, неизведанной методологией. Уровень новобранцев в компании пока достаточен. Уровень специалистов высокого класса пока не востребован – могут привлечь только разово, и то часто ищут за пределами Беларуси в три раза дороже. Чаще такой подход пока рассматривают компании, работающие на внешних рынках.
Что Вы можете посоветовать тем компаниям, которые планируют обращаться к внешним консультантам в области маркетинга?
Четко ставьте задачи, включайте в состав совета директоров, требуйте гарантированного результата в среднем периоде. Смотрите на достижения данного консультанта в прошлом.
