В Беларуси появился первый рейтинг страховых компаний, составленный интернет-пользователями
Дата: 2 сентября 2010
Автор: Marketing.by
Регион: Беларусь
Тема: Потребительское поведение, Интернет-маркетинг, Стратегия
Источник: Marketing.by
Комментарии: 0
Автор: Marketing.by
Регион: Беларусь
Тема: Потребительское поведение, Интернет-маркетинг, Стратегия
Источник: Marketing.by
Комментарии: 0
Теперь посетители ресурса FINANCE.TUT.BY могут оставлять свои отзывы на ту или иную страховую компанию, оценив качество ее работы. По мнению представителей портала, это позволит повысить уровень сервиса и улучшить отношения с клиентами.
В настоящее время в рейтинге участвует большая часть крупных страховых компаний Беларуси. Пользователи могут оценить каждую из них по пятибалльной шкале и написать личный отзыв, учитывая различные факторы – от особенностей страховых программ до подходов персонала к клиентам.
Как сообщается в пресс-релизе, рейтинг страховых компаний – своего рода электронная книга жалоб и пожеланий. Для того чтобы ее заполнить, достаточно зайти на сайт и оставить отзыв в специальной графе, после чего послание будет доступно другим пользователям, которые также нуждаются в помощи при выборе страхового агентства. Кроме того, отзывы смогут прочитать руководители страховых компаний, и, возможно, это приведет к лучшему принципы работы профессионального участника на рынке страхования. «Современный страховой бизнес становится более клиентоориентированным. Рядовой потребитель может своими оценками и отзывами влиять на деятельность целой компании руках нетороне рядового потребителяей работе.ателя ориентировать в мире страхования, сь отзывы и первые оценки. », – отметил менеджер финансового ресурса Виталий Лаптенок.
|
|
|
Добавить в  
|
