Девять беларуских креативных агентств об итогах года: клиенты умнее, тендеры жестче

Поделиться

В конце непростого прошлого года marketing.by попросил руководителей беларуских креативных агентств дать свой прогноз на 2017 год. Ожидания были сдержанными, но в целом оптимистичными. И они оправдались - судя по мнениям топ-менеджеров, собранных нами в этом году.  

Среди основных трендов агентства называют повышение уровня запросов от клиентов. Брендам нужен умный креатив, маркетологи становятся более требовательными к идеям.

Тендеры остаются болезненным вопросом для игроков рынка. Процедуры их проведения по-прежнему далеко не всегда прозрачны, ценовое давление со стороны клиентов ужесточилось. 

Ряд агентств стали активно внедрять новые технологии, вникать в тему искусственного интеллекта. А также - заниматься обучением клиентов в самых разных форматах. 

Дмитрий Герман, управляющий директор AIDA Pioneer Group

oooo.plus_341 (5).png

К счастью, в этом году ситуация в экономике, а соответственно и на рынке рекламных услуг складывается гораздо более позитивно, чем мы ожидали вначале.  Клиенты стали более активны в проектах, стало меньше «зависаний» в решениях. Мы прогнозируем и надеемся, что эта тенденция продолжится в следующем 2018 году.

Из качественных изменений хочется отметить рост количества запросов на «умный креатив». Когда «яркое решение» и креативная компания следуют за продуманными и четко сформулированными (самостоятельно или с участием агентства) бренд и коммуникационной стратегиями. О том, что ни одна крупная кампания не делается без учета digital-продвижения, не сказал только ленивый, и это действительно так.

Из всех событий, произошедших за год, могу выделить два наиболее значимых на мой взгляд, которые могут иметь большие последствия на весь наш сегмент:
  • анонсирование прихода Effie Awards в 2018 г. в Беларусь (самая престижная в мире награда в маркетинге, которая вручается за главное достижение в сфере рекламных и маркетинговых коммуникаций — эффективность. Конкурс проводится с 1968 года в 44 странах, на 5 континентах и на глобальном уровне). Полагаю, что это может дать толчок для возникновения новых подходов и отношению к рекламе у нас в стране в целом.
  • завоевание белоруской серебряного «Канского льва», что произошло впервые за последние 12 лет. Во-первых, просто приятно. Во-вторых, показывает, что это, возможно, и подстегивает делать проекты с таким же потенциалом.
Пользуясь случаем, хочется пожелать всем в новом году ярких, смелых проектов и решений!

Денис Мисюля, креативный директор агентства «Молоко»

15319166_10207444396098689_1381729227284256087_n.jpg

Как я и говорил в прошлом году, в нашем агентстве должен был произойти стремительный рост. Так и случилось. С инвестиций мы вышли на самоокупаемость, что достаточно сложно сделать в условиях сегодняшнего рынка молодому агентству. У нас это получилось за 9 месяцев. Сейчас основная задача - настройка всех процессов внутри команды. 

Говоря о проектах, хотел бы выделить нашу собственную разработку для Минска - карту Look at Minsk. А если выбирать из клиентских проектов, то это, конечно, ребрендинг могилевского кафе Burger House. 

Для нас самая большая проблема - это нежелание белорусских компаний строить сильный бренд. Многие (хорошо, что не все), хотят прямо завтра увеличить продажи, а потом уже решать, как быть дальше. 

На следующий  год у нас в планах аналогичный рост. Нам до потолка еще далеко, поэтому хотим, чтобы в 2018 мы, как минимум, удвоились, а, как максимум, утроились по всем результатам. Для этого есть все предпосылки, как по команде, которая собралась хорошая и сильная, так и по рынку, который ожил - и мы это чувствуем. 

Коллег и клиентов с радостью поздравляю с праздниками. Успехов в Новом году. Если вас окружают хорошие люди и на вас работает профессиональное агентство, то все у вас будет хорошо.

Павел Черненков, управляющий партнер Salmon Graphics

oooo.plus_341.png

Уходящий 2017 год для агентства стал годом укрепления партнерских отношений с текущими клиентами и налаживания их с новыми. Именно партнерских. Многие стали забывать значение этого слова. 

Мы реализовали ряд интересных проектов, позволивших нам улучшить свою позицию в рейтинге креативности 2017 года, а на недавно завершенные проекты возлагаем надежды в следующем фестивальном году. Загрузка агентства достаточно высокая, но мы всегда с готовностью откликаемся на новые обращения и готовы к интересным проектам.

К сожалению, тенденция ценовых запросов и беспорядочность тендерных отношений со стороны клиентов в уходящем году только укрепилась. Мы, как и коллеги из других агентств, участвовали в тендерах, какие-то выигрывали, какие-то нет, а многие просто заканчивались ничем, и это самое печальное в нашей работе.

Радуют изменения в законодательстве о рекламе нашей страны, благодаря совместному труду с коллегами в рамках профессиональной ассоциации - АКМА. И как следствие, можно надеяться на насыщенный 2018 год. Планируем порадовать вас интересной коллаборацией ;)

Своей команде и коллегам по рынку хочется пожелать в наступающем 2018 году реализации задуманных проектов, в кредитсах под которыми вы без смущения поставите своё имя, а за результаты будете горды.

Денис Трусило, арт-директор Pocket Rocket Creative

oooo.plus_341 (2).png

Ощущаем положительные движения по всем направлениям. 1) Клиенты стали более требовательные, подготовленные. Видим приток  «молодой крови»  в бизнесе, которая готова экспериментировать, провоцировать и рисковать. 2) Pocket Rocket реже зовут в тендеры, все чаще приходят напрямую. 3) Рост среди летних фестивалей помогает рекламодателям сориентироваться в обстановке и понять разницу между массовым пивным фестивалем и бутиковым FSP.

После успеха брендинга для Gruzin.by и серебра на Red Apple —  выстроилась очередь клиентов из сферы хореки, волнуемся, как бы случайно на засесть в этой нише) Главная награда этого года — Pocket Rocket наконец стали воспринимать, так, как мы этого хотели.  Новые клиенты понимают, что ищут, и почему именно Pocket Rocket  идеально подходит для задачи, где качество и эффект важнее цены. 

Оставили только три направления в агентстве — брендинг, имиджевые мероприятия & SMM. Берем меньше проектов, но гарантируем качество, выстроили  внутренние процессы. На FSP получилось обогнать самые завышенные ожидания и получить смелые охваты, готовим взрослый FSP X,  возможно сделаем алкогольный формат. Продолжаем омоложаться — ходим на ночные рейвы и нанимаем тех самых из поколения Z.

Надеюсь, дальше будут сбываться желания. Осенью захотели получить клиента и уже приготовили презентацию с предложением по брендингу, но клиент опередил нас входящим запросом. 

Наталья Орлова, генеральный директор TDI Group Russia, управляющий партнер TDI Group

oooo.plus_341 (7).png

Глобально тенденций для грандиозного роста в сегменте маркетинговых коммуникаций мы не наблюдаем, поэтому стараемся смотреть шире (и не только на наш рынок).

В будущем году никаких прорывов и грандиозного роста сегмента мы не ожидаем. Но в связи с позитивными изменениями, происходящими в республике в целом, связанными с IT-индустрией, общая ситуация будет улучшаться. Это безусловно, позитивно скажется на сегменте маркетинговых коммуникаций.

Если говорить конкретно о своей работе, то этот год для нашей компании снова оказался революционным. В 2017 году под брендом TDI открылось много новых компаний, занимающихся разными инновационными проектами. Самые крупные из них — акселератор стартапов, созданный на ресурсной базе и под брендом TDI, и образовательный центр TDI Edu. Деятельность последнего направлена на усиление компетенций креатива, дизайна, сервиса и развитие стартап-движения в Республике Беларусь. С помощью этого проекта мы наращиваем компетенции своей команды и развиваем рынок.

Вадим Федынич, управляющий директор «Лео Бернетт Крынь»

oooo.plus_341 (4).png

Подводя итоги уходящего года, могу сказать, что в целом год для агентства выдался непростым. Это был самый насыщенный год по количеству реализованных проектов. Мы даже не почувствовали легкого сезонного  спада летом: один проект сменялся другим. С другой стороны, уходящий год стал и самым богатым на рекламные награды в истории Leo Burnett Kryn. Спасибо #leoteam

 Проекты, которые запомнились в уходящем году и которыми мы гордимся:

  • большая интегрированная кампания “Тое, што нам блізка” для McDonald’s с участием группы J:МОРС, приуроченная к 20-летию деятельности McDonald’s в Беларуси;
  • летняя рекламная кампания Сoca-Cola «Адчуй гэта лета па-свойму!» с участием музыкальной группы NAVIBAND;
  • кофейная кампания McDonald’s “Теплые чувства к любимому городу”,  в основу которой легли дизайнерские кофейные стаканчики, разработанные с участием молодого минского художника Мити Писляка.  

Есть и другие интересные проекты, которые можно будет увидеть уже в новом, 2018 году.

Оценивая сегодня рекламный рынок в целом, вспоминается базовый принцип маркетинга, который гласит: если ты не сегментируешь рынок, то рынок  сделает сегментацию за тебя и определит твое место на этом рынке. В целом 2017 год выглядел более ровным, чем 2016. Рынок перестроился под новые реалии, стал более сегментированным и понятным.

Наметился тренд специализации рекламных агентств. Уходит такое понятие как универсальность, «мы делаем все». Кто-то специализируется на диджитал коммуникациях, кто-то делает ставку на BTL. Специализация Leo Burnett Kryn – разработка комплексных креативных решений или, как любят говорить клиенты, «Big Idea». И это логичный этап становления рынка.

В будущем году, я думаю, будет иметь место более углубленная специализация агентств с акцентом на качество. По опыту знаю, что часто не получается реализовать хорошую идею не столько из-за бюджета и времени, сколько из-за отсутствия исполнителей. Рынок нуждается в новых нестандартных решениях и это будет способствовать, в том числе, появлению на рекламном рынке новых игроков, предлагающих такие решения.

Но какую бы нишу не заняло рекламное агентство, однозначно преуспеют те, кто будет на пике современных технологий и трендов.

В частности Leo Burnett в 2018 продемонстрирует рынку инновационный инструмент в разработке рекламных кампаний. Это будет интеллектуальная диджитал-платформа,  позволяющую в полной мере использовать возможности искусственного интеллекта (AI). 

Данный инструмент позволит предложить брендам новый потребительский опыт,  даст более глубинное понимание целевых рынков, поможет изучить  и предсказать поведение покупателей, найти те самые ИНСАЙТЫ, правильное воздействие на которые, как известно, предопределяет выбор потребителя.

С нетерпением ждем запуска этой  платформы. 

Виталий Яцкевич, управляющий партнер PG branding

oooo.plus_341 (3).png

С планами все было как с прогнозом погоды. Чем ближе мы подходили к отчетной дате, тем больше корректировали свои планы. В начале года представления были очень туманные (и речь уже идет не о погоде). Сейчас такой период во всех отраслях, что невозможно предугадать точно, как все изменится завтра, не говоря уже о долгосрочных периодах. Единственный сегмент, который показывает ни для кого неоспоримый рост - IT сегмент. Мы это видели и видим сейчас, но подходим к этому очень аккуратно и логично.

Были повороты в «неработе». Что касается рабочего процесса, то в 2016 году мы достаточно строго определили свои бизнес-процессы. Это продолжает давать положительные результаты, поэтому в 2017 году никаких революций в компании не происходило. Напротив, более важным вопросом в 2017 году за работой не утратить наш корпоративный бренд, потому возобновили коллективные образовательные программы и задумались о создании игровой комнаты.

Загрузка не волк, в лес не убежит. А если и убежит, то догоним. Я считаю, что у каждого объема работы есть свои преимущества. Замечательно, когда и отдел дизайна, и стратегический отдел загружены полностью. Но когда выпадают периоды с меньшим количеством проектов, это все равно идет нам на пользу. Каждый свободный час мы направляем на доработку проекта сверх договора. Это дает свои плоды в отношении с клиентами. Так вот в 2017 году мы скорее пожинали плоды менее загруженного 2016 года.

Клиенты умнеют на наших глазах. У нашей компании нет специализации на определенных отраслях, поэтому каждый новый проект требует от команды глубокого погружения в специфику рынка, отрасли. Заметили очень приятное изменение: клиенты стали умнее. Еще несколько лет назад бриф, например, от сталелитейной компании мог не отличаться от брифа молочного комбината. Сегодня мы чаще общаемся с людьми, которые очень компетентны в своей области и уже на этапе первой встречи определяют важные для нашей работы рамки, особенности проекта.

Прогноз неутешительный, потому что цель прогнозов не утешать. Сложно не заметить, что период одного тренда очень сократился. Медленное принятие решение может негативно сказываться на этом. Но мы сами стараемся не вскакивать в какие-то мимолетные тренды и никому не советуем – это все краткосрочно. Лучше делать ставку на более классические или же более перспективные в долгосрочном периоде направления. 

В связи с активным развитием разноплановых «инновационных штук», задача рекламных и брендинговых агентств в новом году немного преобразуется: нужно будет прежде всего не заставлять потребителя купить продукт, а объяснять, что это вообще такое и зачем оно появилось на свет.

Никита Устинович, директор креативного агентства DAB 

oooo.plus_341 (1).png

Наши планы и прогнозы на 2017 год оправдались, но не на 100%. Загрузка компании была колоссальная — мы даже не всегда успеваем обновлять сайт DAB и сайты наших проектов: Bannermaker и Moviemaker, чтобы там появлялись новые кейсы выполненных интересных проектов. 

В этом году компания продолжила укреплять свои позиции, сработалась с несколькими крупными клиентами из России, Украины, США. Что же касается значимости проектов, то для нас каждый проект интересен и мы делаем его как самый важный проект в истории DAB. В любом случае результат нашей работы одинаково важен как для клиента, так и для нашего агентства. 

Мы сделали несколько интересных проектов для Onliner, начали работать с Kufar, продолжили разрабатывать качественные проекты для Крынiцы, МТБанка, Приорбанка, Белагропромбанка, Forex Club, Heineken, UNFPA. В 2017-ом DAB.AGENCY традиционно стали партнерами фестиваля “Белый Квадрат”, конкурса “Народная марка” и подружились с новыми коллегами из проекта “Выбор года в Беларуси”. Но отдельное внимание, на мой взгляд, заслужил проект для “Табак-Инвест” — съёмки 7-ми минутного имиджевого видеоролика о структуре и сервисах компании, который уже можно оценить и посмотреть на наших видеоканалах.

Если говорить в целом об отрасли, то традиционно растет уровень конкуренции, при этом логично снижаются бюджеты рекламных кампаний и отдельных задач. 

С другой стороны сильное желание клиентов сэкономить бюджет и выставление не всегда адекватных сроков на выполнение задачи, по итогу не приносят желаемого результата. Мы стараемся общаться с клиентами, рассказывать правильную последовательность и этапность работ, предлагать оптимальное решение поставленной задачи, но не всегда компаниям и ответственным сотрудникам это нужно. 

Часто задача звучит, как: надо “вчера”, желательно “бесплатно”, но чтобы было не хуже, чем в рекламе мировых брендов. Если мы не видим заинтересованности клиента в результате, то стараемся не брать такой проект в работу. Опять же, на днях слышал интересную формулировку о том, что 100% результата зависит от клиента и 100% результата зависит от агентства.

Отдельно, хотел бы коснуться темы тендеров — многие клиенты поверхностно подходят к ним и процессу их организации, часто детально не прорабатывая задачу для агентства. Как правило такие тендеры имеют очень субъективную оценку и иногда даже ставят участников в неравные условия. Условно, в “ценовом” тендере, клиент внезапно начинает ранжировать агентства и обратная ситуация, когда в креативном тендере, вдруг главным “мерилом” становится вопрос цены.

Мы в DAB стараемся ценить наше время и время наших клиентов, поэтому не тратим его на бесполезные тендеры. Одно дело — здоровая конкуренция и в ней интересно поучаствовать, посоревноваться с коллегами, так сказать “потягаться” в креативе. Лучшая идея или концепция дизайна, должны обязательно достаться клиенту, а все лавры — победителю тендера. Но есть просто “хотелки” клиента и это уже совсем другая история :)

Наш прогноз на будущий год - всё будет круто! Хайпы, блокчейны, бигдаты, новые декреты в ПВТ, всеобщая диджитализация, нативка — вот это вот всё. Мне кажется, с каждым годом, мир готовит всем очередные вызовы, которые нам придется дружно преодолевать. Новые инструменты, новые тренды, новые направления — всё это даёт бесконечные возможности для творчества, креатива и развития, остальное зависит только от вас! 

Всем клиентам, коллегам и партнёрам DAB, я хочу выразить благодарность за возможность интересного и эффективного сотрудничества в уходящем году.

Илья Кухарев, креативный директор getbob digital agency

oooo.plus_341 (8).png

Если стремиться подводить итоги 2017 года одним выражением, то для нас он прошел под знаком “эволюции диалога” по всем направлениям. В отношении инструментов, это и стремительный рост использования “разговорных интерфейсов” чат-ботов, которые в этом году по применению в проектах приблизились по количеству к промо-сайтам. Выбирая этот изначально более естественный для пользователей соцсетей формат взаимодействия, мы получили уникальный опыт решений для разных платформ и разных аудиторий, собрав коллекцию из 8 разнохарактерных ботов для разных брендов. Однозначно, интерес к данной форме диалога будет оправданно расти и в 2018.

Это и оригинальный формат использования прямых трансляций на популярных платформах, которые в сочетании с игровыми механиками и уникальным контентом придают диалогу с аудиторией абсолютно новую тональность и новые возможности, в том числе и для PR-активности.

Это и вовлечение в коммуникацию “героев молодого поколения” - еще в начале года мы первыми реализовали полноценную рекламную кампанию для Kufar с впоследствии регулярно появляющимися в рекламе Владом Бумагой, Юлей Годуновой, Димой Ермузевичем и другими ребятами, причем мы не ограничились только образами для визуальных материалов – нашли интересный формат вовлечения аудитории в рамках продвижения отдельных рубрик платформы, создали возможность прямого контакта и взаимодействия аудитории со своими кумирами.

В отношениях с партнерами, это более конструктивный диалог с медиа-площадками в поисках эффективных нативных форматов, движение к совместному созданию не на словах, а в процессах, хотя этот путь еще, безусловно, еще предстоит пройти полностью. Нас радует, что в конце года у профессионального сообщества появилось стремление начать диалог о вопросах взаимодействия блогеров, медиа-персон, брендов и площадок – мы поддерживаем переход рынка на более цивилизованные принципы и ценности.

Конечно, это более глубокий диалог с нашими клиентами – какие задачи мы можем помочь им решить, какую стратегическую роль мы играем для них, как партнер, что нового мы можем создать вместе. Обладая значительным опытом, как в области digital-рекламы, так и в управлении крупными проектами, мы поставили себе задачу в каждом брифе стремиться открывать что-то новое.

Это несет определенные риски, но иначе бы мы не смогли “упаковать” современную белорусскую литературу в movabox для velcom, помочь Exponenta Active добиться реального успеха на рынке с экспериментальной битвой трендовых фитнес-направленияй.

Коммуникационный тренд, который разворачивается у нас одновременно со всем миром, это "открытость". Потребители выбирают любимые бренды не только за сам продукт, но и за те ценности, которые он поддерживает, причем не номинально в рекламе, а в обычной жизни - сотрудниками, в отношениях с партнерами. Поэтому стратегическая работа на этом уровне будет приносить значительные дивиденды и потенциал для роста, а значит, мы продолжим развивать форматы «диалога» с аудиторией, с партнерами, с рынком и уверены, что следующий год станет еще более богатым на инновационные и эффективные решения. 

Поделиться
Материалы по теме:
Обсуждение:
Читайте также: